KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, DrBilgi platformunu (drbilgi.com.tr) kullanan hastalar, ziyaretçiler, doktorlar ve sağlık kurumu yetkilileri için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Softmed Yazılım
Üçevler Mah. İzmir Yolu Cad. Westpoint Plaza D Blok No:254 Nilüfer / Bursa
E-posta: info@softmedyazilim.com

2. Hangi verileri işliyoruz?

Randevu alan hastalar

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, cep telefonu, (isteğe bağlı) e-posta.
• Sağlık verisi: randevu aldığınız doktor ve branş bilgisi, doktora iletmek üzere yazdığınız not. Bu bilgiler KVKK madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veridir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, doğrulama kodu kayıtları, işlem zamanları.

Doktorlar ve kurum yetkilileri

• Ad, soyad, unvan, branş, eğitim ve mesleki bilgiler, fotoğraf, çalışma adresi ve saatleri, e-posta, cep telefonu.
• Profil ve makalelerde kamuya açık olarak yayınlanmasını tercih ettiğiniz bilgiler.

Ziyaretçiler

• Oturum çerezi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi (güvenlik ve sitenin çalışması için).

3. Hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak?

• Randevunun oluşturulması, doktora iletilmesi, onay, hatırlatma ve iptal bildirimlerinin gönderilmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c); sağlık verileri için açık rızanız (md. 6/2).
• Telefon numarasının doğrulanması ve kötüye kullanımın önlenmesi: veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f).
• Doktor ve kurum profillerinin yayınlanması: sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmesi (md. 5/2-d).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makam taleplerinin karşılanması: kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülük (md. 5/2-a, 5/2-ç).

4. Verileri kimlere aktarıyoruz?

• Randevu aldığınız doktor ve çalıştığı sağlık kurumu: randevunun gerçekleşmesi için ad, soyad, telefon ve notunuz.
• SMS hizmet sağlayıcısı: doğrulama ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi için yalnızca telefon numarası ve mesaj içeriği.
• Barındırma hizmeti: verileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanır.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca hukuken zorunlu olduğunda.

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Randevu kayıtları: randevu tarihinden itibaren 2 yıl.
• Telefon doğrulama kodları: 24 saat.
• Doktor ve kurum hesapları: hesap kapatılana kadar, sonrasında yasal saklama süreleri boyunca.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@softmedyazilim.com adresine kayıtlı telefon numaranızla birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.